FAQ’S
Estas son algunas preguntas frecuentes que me suelen hacer, puedes contactar conmigo en cualquier momento para responder tus dudas. Aquí
El envío se realiza mediante mensajería privada en Península y con Correos Express en Baleares. El coste actualmente es de 6,50€ para pedidos inferiores a 50€.
Para pedidos superiores a 50€ el envío es gratuito. Excepto en el caso de las mantas, que debido a su mayor peso y volumen, los gastos de envío no se incluyen en la gratuidad y tienen una tarifa especial que se calculará en el carrito de la compra. Todo y así, intentaremos ajustar siempre la tarifa de transporte al máximo para que pagues lo menos posible.
No. Solamente se hacen envíos dentro de la Península y Baleares.
Si vives cerca del Vallès Oriental, puedes ahorrarte los gastos de envío recogiendo tu pedido en mano. Una vez hecho el pedido, me pondré en contacto contigo para indicarte una dirección de recogida. ¡Estaré encantada de quedar contigo y entregártelo personalmente!.
Otra opción es que si tu pedido es superior a 50€, lo gastos de envío son gratuitos. Excepto en el caso de las mantas, que debido a su mayor peso y volumen, los gastos de envío no se incluyen en la gratuidad y tienen una tarifa especial que se calculará en el carrito de la compra. Todo y así, intentaremos ajustar siempre la tarifa de transporte al máximo para que pagues lo menos posible.
Si el artículo está en stock lo recibirás en 24/48 horas.
Si el artículo ha sido reservado por falta de stock o por personalización lo recibirás en 5/7 días.
Personalizar tu artículo es muy fácil, solo tienes que seguir estos pasos:
- Si deseas incluir un nombre o una palabra en vinilo textil, indícalo en el campo de personalización antes de finalizar tu pedido. Puedes elegir el color de vinilo entre los disponibles. Recuerda que todo está hecho a mano con mucho mimo, así que si tienes dudas o quieres algo especial, ¡Pregúntame sin problema! Aquí
Todos las telas se pueden lavar en la lavadora, con un programa normal y a una temperatura máxima de 30ºC.
Es recomendable evitar la secadora, ya que podría encoger.
No usar lejía.
Hay varias opciones :
– Puedes enviarme un mail a infopatmade@gmail.com
– Rellenar el formulario que encuentras en el apartado de contacto aquí
– Enviarme un mensaje privado por Instagram en @patmade_ en el pie de página tienes un enlace que te lleva hasta mi perfil.